En REMAX Regional contamos con un sistema de soporte centralizado para atender tus necesidades. A través de este formulario puedes levantar tickets de ayuda a distintas áreas (tecnología, marketing, legal, capacitaciones, entre otras). Nuestro equipo derivará tu caso al área correspondiente para brindarte la mejor solución.
Nuestro equipo se compromete a dar una primera respuesta a vía correo electrónico dentro de un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del área de soporte y la prioridad indicada en tu solicitud.
Sí. Una vez enviado el formulario, recibirás un correo de confirmación con el número de ticket asignado. Con este número podrás hacer seguimiento del estado de tu caso a través del sistema de soporte o respondiendo al mismo correo.
Elige la opción que consideres más cercana a tu solicitud. Nuestro equipo se encargará de revisarla, reasignarla al área correcta y, en caso necesario, crear una nueva categoría para asegurar que tu requerimiento sea atendido.
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